心力管理，是江蘇黑松林粘合劑廠有限公司董事長劉鵬凱首先提出的，是他長期企業(yè)管理實(shí)踐的結(jié)晶，也是對“中國式”企業(yè)管理的有益探索。這些管理方法既有理論更有實(shí)踐，是他從“心”開始，用“心”探索中小企業(yè)的管理方法、經(jīng)營模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，彰顯了心之養(yǎng)、心之育、心之動、心之力的管理藝術(shù)。如何將管理制度與管理文化緊密結(jié)合?如何以“文”化“人”，贏得人心?讓我們走進(jìn)“黑松林”管理的“心”故事——

　　心力管理實(shí)踐談之一：讓員工從“飛鴿牌”變成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——營造“大家庭式”工作氛圍

　　心力管理實(shí)踐談之一：讓員工從“飛鴿牌”變成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——營造“大家庭式”工作氛圍

　　一個(gè)人渾身是鐵，又能打幾顆釘?只有眾志成城，企業(yè)有了天大的事，才會有員工一齊杠。

　　我們“黑松林”一直在努力用心營造和諧的人際關(guān)系，營造一種“大家庭式”的工作氛圍，讓員工產(chǎn)生“在企業(yè)就是在家”的歸屬感。我們的做法可總結(jié)為10個(gè)數(shù)字——

　　一頂頭盔。只要有員工買了摩托車，公司就送給他一頂頭盔，另加一句話：“保持冷靜頭腦，家人盼你平安歸。”這個(gè)“規(guī)矩”已實(shí)行了10多年。

　　兩只水瓶。建廠10周年，我沒有鋪張搞慶典，而是送給每人兩只暖水瓶，同時(shí)送上心中的話：“我這個(gè)人像只暖水瓶，外面冷、里面熱。脾氣比較急躁，請大家不要計(jì)較。同時(shí)我也希望大家像暖水瓶一樣，對企業(yè)滿腔熱情。”

　　三元津貼。我們推行了許多獨(dú)特的激勵(lì)方式。例如，早在1994年就制定了《關(guān)于發(fā)放營銷員、駕駛員月度家屬津貼的決定》，營銷員、駕駛員只要在一個(gè)月內(nèi)出差滿18天，每天可享受3元錢的家屬津貼，現(xiàn)在津貼已增加至5元。

　　四瓶老酒。廠鍋爐房有位老師傅，燒鍋爐的技術(shù)精湛，但就是喜歡喝酒，經(jīng)常醉醺醺地工作，令我十分為難。后來我讓副廠長帶上4瓶酒，送到這位老師傅家中，并轉(zhuǎn)告他：廠長知道你喜歡喝酒，今天專門給你送酒來了，希望你遵守規(guī)章制度，下班后在家慢慢喝好嗎?一句“好嗎”，老師傅很感動，全家人也為之動情，當(dāng)即表示按安全規(guī)章工作，上班堅(jiān)決不喝酒。

　　五級助學(xué)。每年9月，凡是有子女上學(xué)的員工，都可以從財(cái)務(wù)科領(lǐng)到一筆“員工子女助學(xué)津貼”，津貼的標(biāo)準(zhǔn)為：從幼兒園、小學(xué)、初中、高中，到大學(xué)畢業(yè)，按不同的級別，100～500元不等。

　　六對新人。兩年前，有6對員工結(jié)婚，公司為他們舉行了隆重?zé)崃业募�體婚禮，同時(shí)給每對新人送上一個(gè)“紅包”和一張賀卡。賀卡上寫：新婚志喜，白頭到老，有了小家，別忘企業(yè)這個(gè)“大家”。

　　七十大壽。一位退休的老員工因技藝高超而被企業(yè)返聘，他的老伴去世后他回家休養(yǎng)。在他70歲生日那天，我們專門將他請來，全體員工為他祝壽，感謝他為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。

　　八月中秋。每年中秋節(jié)，我們以“黑松林”商標(biāo)作為圖案，訂做8寸大的月餅，送給每個(gè)員工和客戶。月餅四周寫有賀語：黑松林祝您花好月圓!

　　九次春游。每年春天，我們都以“春天向我招喚，市場向我招手”為主題，為員工及部分員工家屬舉辦春游活動，至今已有九次。通過春游活動，既讓大家分享企業(yè)發(fā)展的成果，也讓大家體驗(yàn)市場經(jīng)濟(jì)的“驚濤駭浪”，警示每個(gè)員工要“回顧昨天，干好今天，創(chuàng)造明天”。2012年我們還分批組織員工走出國門，領(lǐng)略世界的精彩。

　　十全十美。每當(dāng)有員工退休，我們都組織全體員工歡送，并要求全體員工把終點(diǎn)當(dāng)起點(diǎn)，一代又一代發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，追求卓越，做終生員工，干百年企業(yè)。

　　家，應(yīng)是讓人放“心”的地方。當(dāng)員工感到管理者是親人，企業(yè)就是自己的家、自己的“窩”時(shí)，就會認(rèn)為“金窩銀窩不如我的窮窩”，外面再好也不離不棄。